Anlässlich der Corona-Krise kämpfen Retail Stores in Deutschland mit einem bundesweiten Shutdown. Um wettbewerbsfähig gegenüber den großen Obnlinern zu bleiben, sind viele der stationären (Einzel-)Händler unglaublich reaktiv und kreativ in den sozialen Medien unterwegs. Sie starteten individuelle Kampagnen/Aktivitäten und Aktionen oder haben sogar kurzfristig den eigenen Online Shop eröffnet. Wir haben eine Initiative ins Leben gerufen, das Engagement unserer Retail-Kundenaccounts mit Geo-targeted Social Media Advertising zu unterstützen.

Seit dem 21. März 2020 wurde das öffentliche Leben in Deutschland bis auf ein Minimum zurück gefahren. Während Lebensmittelläden oder jene, die für die medizinische Versorgung und Hygiene essentiell sind, weiterhin geöffnet bleiben, mussten stationäre (Einzel-)Händler als Anbieter von derzeit nicht notwendigen Konsumgütern ihre Ladentüren bis zum mindestens 19. April 2020 geschlossen halten. Diese restriktiven Maßnahmen für den Einzelhandel werden vorerst auf bundesweiter Ebene gelockert. So werden z.B. im Bundesland Bayern Geschäfte mit bis zu 800qm wieder ab dem 27. April geöffnet sein, während andere Bundesländer bereits eine Woche früher wieder in den Verkauf starten dürfen und sich nun kurzfristig vorbereiten, um die geforderten Hygienestandards an Schutzkleidung und dergleichen einhalten zu können.

Um diese Zwangspause und auch eine Zeit nach Corona überstehen zu können und weiterhin Umsatz zu generieren, sind viele Independent Shops sehr kreativ geworden. So bieten sie beilspiesweise ihren Kunden verschiedene Benefits wie Gutscheine oder Rabattaktionen an. Auch neue „Home-Shopping-Modell“ haben sich kurzfristig etabliert, bei denen Kunden via Videocalls/Telefon/E-Mail/Whats-App/Social Media einkaufen können und ein kontaktloser Lieferservice (zumeist kostenlos binnen 24h) nach Hause angeboten wird.

Viele der Einzelhändler haben sogar den eigenen Online Shop kurzfristig eröffnet oder sind in der Planung, um so ihren Verkauf parallel online voranzutreiben. Um mit ihren Kunden in Kontakt zu bleiben und Shop-spezifische Initiativen zu pushen, nutzen die Retailer Social-Media-Plattformen für ihre Kommunikation und Interaktion mit den Endkunden. Vor allem auf Instagram fand in letzter Zeit aufgrund der bundes- und europaweiten Ausgangsbeschränkungen besonders viel Bewegung statt. #supportyourlocaldealer, #shoplocal or #shopnowpaylater zählen gerade zu den meist genutzten Hashtags.

“WE SUPPORT YOU” ist die Botschaft, die wir unseren Independent Kundenaccounts zusenden. Wir wollen ihnen in dieser schweren Krise mithilfe einer Social Media Initiative unterstützend zur Seite stehen. Mit Geo-targeted Social Media Story Advertising pushen wir ihre individuellen Maßnahmen und Aktionen oder Kampagnen über unsere eigenen Social Media Kanäle Facebook und Instagram. Geo-targeted, um die Konsumenten lokal anzusprechen und eine mögliche Konkurrenz unter den Einzelhändlern zu vermeiden. Im Vorfeld der Initiative sind wir mit unseren Independent Accounts in Kontakt getreten und haben einen Fragenkatalog zugeschickt, um so viele Details wie möglich über die jeweiligen Maßnahmen in Erfahrung zu bringen.

Gleichzeitig haben wir Kontakt zu unseren B2B-Partnern und der Presse aufgenommen, um eine Vielzahl an Multiplikatoren zu gewinnen. In dieser schweren Zeit ist es vor allem wichtig, solidarisch zu sein und sich gegenseitig zu unterstützen. Let’s #staypositive

Details zu der jeweiligen Aktion der Stores

 

TX SPORTS | Gewerbepark 8, 91126 Kammerstein | www.tx-sports.com | @tx_sports@tx_select

SPORTFABRIK BRUCHSAL | Zollhallenstr. 1, 76646 Bruchsal | www.sport-fabrik.com | @sportfabrikbruchsal

LAUFSPORT SAUKEL | Kronenstraße 12, 87435 Kempten | www.laufsport-saukel.de | @laufsportsaukel

FASHION4SPORTS | Eiserfelderstr 432a, 57080 Siegen | www.fashion4sports.de | @fashion4sports_

X-WORLD SKATESHOP | An der Schuett 22, 91074 Herzogenaurach | www.x-world-skateshop.com | @xwdskate

ANKLEIDEZIMMERSTORE | Ankleidezimmer Berlin, Simplonstr. 6, 10245 Berlin | Ankleidezimmer Halle, Gr. Ulrichstr. 29, 06108 Halle | www.ankleidezimmer.tv | @ankleidezimmerstore

BAGSTORY HEIDELBERG | Plöck 3, 69117 Heidelberg | www.bagstory.de | @bagstory.heidelberg

LEGER CONCEPT | Carl-Theodor-Str. 11, 68723 Schwetzingen | www.leger-concept.de | @legerconcept

WOHNSTUDIO S | Gartenstraße 21, 97616 Bad Neustadt | www.wohnstudios.com | @wohnstudio_s

SCHANZENOPTIK | Schanzenstraße 28, 20357 Hamburg | www.schanzenoptik.de | @schanzenoptik

EPOXY BOARDER SHOP | Epoxy Deggendorf, Luitpoldplatz 19, 94469 Deggendorf | Epoxy Passau, Bahnhofstraße 7, 94032 Passau | Epoxy Straubing, Theresienplatz 22, 94315 Straubing | www.epoxy-shop.de | @epoxyboardershop